Google ADS: Kháng Phương Thức Kinh Doanh Không Hợp Lệ

Soạn email kháng nghị (gửi qua phần hỗ trợ trong tài khoản hoặc email gần nhất của Google gửi về):


Kính gửi đội ngũ Google Ads,

Tôi viết email này để đề nghị xem xét việc ngưng tài khoản Google Ads của tôi. Tôi nhận được thông báo vi phạm chính sách "Phương thức kinh doanh không được chấp nhận", tuy nhiên hoạt động kinh doanh của tôi hoàn toàn tuân thủ quy định và chính sách của Google.

Xin khẳng định:  
1. Ngành nghề của tôi là [điền ngành nghề], hợp pháp tại Việt Nam và có đầy đủ giấy phép/đăng ký kinh doanh.  
2. Tôi không lừa đảo, không cung cấp thông tin sai lệch về sản phẩm/dịch vụ.  
3. Quảng cáo chỉ phục vụ cho chính doanh nghiệp của tôi, không mạo danh thương hiệu khác.  
4. Không lôi kéo người dùng chi tiền qua mô hình hư cấu, dịch vụ được cung cấp có đầy đủ năng lực.  
5. Quảng cáo [dịch vụ/sản phẩm] không liên quan đến sức khỏe, an toàn hay các lĩnh vực nhạy cảm vi phạm chính sách.  

Rất mong Google xem xét để tôi có thể tiếp tục phát triển hoạt động kinh doanh hợp pháp của mình.  
Xin cảm ơn.  
Trân trọng.

Kèm giấy tờ xác minh:
- Giấy đăng ký kinh doanh / giấy phép hoạt động
- Thông tin tổ chức: tên công ty, mã số đăng ký (nên để ở cuối website/landing page).
Thời gian phản hồi:
- Thường 2–3 lần kháng đầu là có cơ hội về lại.
- Nếu chưa về, tiếp tục kháng cho đến khi trong phần kháng tài khoản có hiển thị nút "Trả lời email gần nhất".
- Khi đó, hãy phản hồi trực tiếp vào email gần nhất của Google kèm nội dung kháng ở trên.
Kết quả:
- Google xem xét trong 3–7 ngày.
- Tài khoản được mở lại thường không có email báo, mà trạng thái sẽ tự về bình thường → nên kiểm tra tài khoản trực tiếp.

👉 Tóm lại: Kháng theo mẫu – gửi giấy tờ xác minh – để tên tổ chức + mã số đăng ký trên website – phản hồi email gần nhất nếu bị từ chối – chờ 3–7 ngày check tài khoản. Thường đến kháng qua email thì mình gửi thông tin câu văn như trên thì tỉ lệ 100% - AE thử nhé, mình đang làm theo cách này tài khoản đã về